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GENERALIDADES
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Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio.
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando una nueva versión en esta misma página. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos.
CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, usted declara que:
Tiene la mayoría de edad en su lugar de residencia o cuenta con autorización legal para utilizar este sitio.
No utilizará nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
No transmitirá virus, código malicioso ni realizará acciones que afecten el funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar pedidos si detectamos uso fraudulento, abuso del sistema o incumplimiento de estos Términos.
PRODUCCIÓN BAJO DEMANDA
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda una vez confirmada la compra. No mantenemos un inventario físico permanente.
Al tratarse de producción personalizada bajo pedido, los tiempos de fabricación pueden variar según disponibilidad, volumen de pedidos o temporada.
Una vez que un pedido entra en proceso de producción, no puede ser modificado ni cancelado.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.
Las imágenes y colores mostrados son ilustrativos y pueden variar ligeramente debido a configuraciones de pantalla o condiciones de fotografía.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción, así como de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
ENVÍOS Y CENTROS DE PRODUCCIÓN
Podemos trabajar con distintos centros de producción internacionales según disponibilidad y país de destino.
Los tiempos de entrega mostrados en el sitio son estimados y pueden variar por factores externos como procesos aduanales, temporadas altas, clima o demoras de la paquetería.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado al transportista.
EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detectamos información incorrecta, incompleta o sospechosa.
El cliente es responsable de proporcionar datos de envío y facturación correctos. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.
MODIFICACIONES DE PRECIOS Y SERVICIO
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio o cualquier producto en cualquier momento sin responsabilidad frente al usuario.
HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros. No controlamos ni garantizamos dichos servicios y su uso es bajo su propio riesgo.
COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Si nos envía ideas, sugerencias o contenido, acepta que podamos utilizarlo sin obligación de compensación o confidencialidad.
Usted es responsable de que cualquier contenido enviado no viole derechos de terceros ni leyes aplicables.
ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos, imprecisiones u omisiones en descripciones, precios, promociones, costos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si la información es incorrecta, incluso después de realizada la compra.
USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar el sitio para:
Fines ilegales
Violación de derechos de propiedad intelectual
Envío de información falsa
Distribución de malware
Interferencia con la seguridad del sitio
Actividades fraudulentas
Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, puntual o libre de errores.
En la medida permitida por la ley, HOSANNA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos.
No somos responsables por retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduanales, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
INDEMNIZACIÓN
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DIVISIBILIDAD
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RESCISIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si detectamos incumplimiento de estos Términos.
LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Querétaro, México.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
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